一、记录软件缺陷有什么技巧？

已经修改的错误重复出现； 无法清晰的描述当前版本的缺陷状态； 对测试中发现的问题,主要依靠记忆得方式来记录;能记录的数量有限,并且经 常遗忘； 采用了记录单或问题表单的方式来记录缺陷,但只是简单的记录了错误内容,没 有分析和流程跟踪能力； 研发经验教训得不到继承,重复同样的错误； 缺陷跟踪管理系统可以规范项目中开发、测试、缺陷处理的流程。

二、excel表格绘制的甘特图放到ppt中太大,该如何处理

点击PPT中粘贴的甘特图，甘特图的边框会出现图片编辑点，选择任一角的编辑点，向中心位置拖曳，缩小图片大小至满意的尺寸，即可。

三、壁纸可以擦洗吗？壁纸脏了应如何处理？

很多客户买墙纸，很在意壁纸的耐擦洗性能，这决定了壁纸是否好打理。

其实，壁纸相比于乳胶漆的一大优点就是具有较强的耐擦洗性能，因而比较好打理。 

壁纸的耐擦洗程度取决于壁纸的材质，耐擦洗性能最强的就是纸底PVC面的墙纸（俗称胶面墙纸），并且PVC涂层越厚，耐擦洗程度越高，很多纸底PVC面的壁纸不但可以用水擦洗，甚至还可以使用墙纸清洁剂擦洗，当然，我们不建议经常使用水、洗涤用品来清洗壁纸表面，这样多少会影响壁纸的使用寿命。 

若壁纸表面落有灰尘，使用吸尘器吸去或用毛刷直接清扫壁纸表面即可。而对于壁纸表面的聚集的污垢应根据壁纸的耐擦洗程度来选择不同方法进行处理。 

壁纸耐擦洗程度标志识别及清理方法： 

一条水波纹：耐水程度符合行业规定标准。可用吸尘器吸除或用软毛刷扫除表面灰尘。 

二条水波纹：耐水程度良好。可用吸尘器吸除或用毛刷扫除表面灰尘，若表面有污垢则可用湿水后拧干的软毛巾或湿海绵擦拭，清洗过程注意用力要轻。（此类产品多为纯纸壁纸，表面湿水过多或停留时间过长，容易导致壁纸出现褪色现象） 

三条水波纹：耐擦洗程度好。可用吸尘器吸除或用毛刷扫除表面灰尘，若表面有污垢则可用湿水后拧干的毛巾擦拭，擦拭时可少量使用洗涤剂，以中性溶剂为佳。 

一条水波纹+刷子：耐磨性合格。可用洗涤剂直接进行清洗，也可用毛刷刷拭。 

三条水波纹+刷子：耐磨性优。可用洗涤剂直接进行清洗，也可用毛刷刷拭。具有此类特性的壁纸，一般用于特定区域。如：卫生间、厨房等

好手艺专业贴墙纸提供技术支持：

四、营销QQ收到骚扰信息该怎么处理？

营销QQ有多项功能可用于处理发送骚扰信息的客户：消息过滤；将QQ客户移至黑名单以及来消息不提示（屏蔽消息）等。

消息过滤：

消息过滤是为了减少用户对企业的骚扰而推出的营销QQ自动化功能。当开启了消息过滤后，营销QQ会根据来访用户发送的消息来判断其是否为骚扰用户，并据此将用户存放入未接入列表或者垃圾箱中。垃圾箱中的用户不会被自动接入，也不会提醒，能够帮助企业提高客户接待效率。

具体操作方法：设置=》防骚扰设置（图1）

（图 1 防骚扰设置）

消息过滤的强度分为三个级别，其中高强度的消息过滤能够过滤绝大多数的骚扰消息，而低强度的消息过滤只能过滤小部分的骚扰消息。

所有的来访客户仍将全部被存放在未接入客户列表中，其中骚扰消息会被统一存放在垃圾箱选项卡下（图2）。

（图 2 “垃圾箱选项卡）

如果您觉得垃圾箱中的某些消息并非骚扰消息，也可以从垃圾箱中直接将他们接入，下次这些客户再度来访时，不会再被自动过滤（图3）。

（图 3 从“垃圾箱”中接入客户）

五、在好友买卖中，如果自己有一个奴隶卖不出了。是不是可以打折处理。怎么操作？

不要打折，这样会让你的好友蒙受身价狂跌的损失。不好的。

可以释放，这样你也有利可图，还给好友保留了现有身价。

打折出售好友，会令大家不愉快的。

祝你开心，身价倍增！

六、物业公司如何接管小区的水电暖，与开发公司如何办理移交？

一般情况下，新物业公司进驻，可按下述流程处理（备注：该流程为某些地方的做法，仅供您参考）：

（一）接管验收的准备工作  

     1、新建物业竣工后、业主入住前，物业管理公司应及时组建物业接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确保所接管物业基本合格，满足业主的质量要求。  

     2、成立物业接管验收小组。物业公司按照接收的物业要求抽调业务骨干组成物业接管验收小组

     3、接管验收前的准备。接管验收开始之前接管验收小组应做好以下准备工作：  

①与开发商联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等；  

②派出先头技术人员前往工地现场摸底，制定好接管验收计划；  

③提前参与开发商申请的竣工验收和电气设备最终安装、调试工作，做到心里有数；  

④准备好接管验收记录表格：  

a、《房屋本体接管验收表》； 

b、《公共配套设施接管验收表》； 

c、《机电设备接管验收表》；  

d、《接管验收问题整改表》； 

e、《接管验收遗留问题登记表》； 

 f、《接管验收设施、设备遗留问题登记表》；

（二）接管验收的工作程序 

1、物业公司制订接管验收方案；  

2、公司组建接管验收小组；  

3、作好接管验收准备；  

4、进行资料验收移交；  

5、验收是否合格（否/ 要求正确、真实补齐资料；是/ 进行硬件设施、设备验收）；   

6、是否合格 (否/要求开发商限时整改; 是/记录归档)。

（三）资料的接管验收。开发商委托物业管理时需向物业管理公司移交相关资料: 

1、物业产权资料 

①项目开发批准报告；  

②规划许可证  

③预售许可证  

④土地使用合同；  

⑤建筑开工许可证  

⑥用地红线图  

2、竣工验收资料 

①竣工图（包括总平面布置图、建筑、结构、水暖、电、气、设备、附属工程各专业竣工图及地下管线综合布置竣工图）；  

②建设工程竣工验收证明；  

③公共配套设施验收合格证明；  

④供水协议书；  

⑤供电协议书；  

⑥供气协议书；  

⑦有线电视合格证明；  

⑧通信设施合格证明；  

⑨电梯准用证。  

3、施工设计资料 

①地质报告书；  

②全套设计图纸；  

③图纸会审通知单；  

④设计变更通知单；  

⑤工程预决算报告书；  

⑥重要的施工会议纪要；  

⑦隐蔽工程验收记录；  

⑧沉降观测记录；  

⑨其他可能会影响将来管理的原始记录。  

4、电气设备资料 （要求中文） 

①机电设备出厂合格证；  

②供电设备使用说明书；  

③机电设备安装、调试报告；  

④设备保修卡、保修协议。  

5、业主资料 

①已购房的业主姓名、位置、面积、联系电话等；  

②已购房业主的付款情况或付款方式。 

（四） 接管验收遗留问题的处理  

1、遗留问题的登记确认；  

①对资料验收中发现的资料不全、不真实、不合格等问题，接管验收小组应当将问题逐项记录在《接管验收资料遗留问题登记表》中并交开发商相关人员签字确认；  

②对物业硬件设施接管验收中发现的不合格等问题，接管验收小级应将问题逐项记录在《接管验收设施设备问题登记表》中并请开发商相关人员签字确认。  

2、对资料遗留的问题，接管验收小组应当积极同开发商联系补齐，必要时公司总经理应当协助进行。  

3、对物业硬件设施、设备遗留问题，一般问题按管验收小组应当要求开发商在两周内解决；重大问题接管验收小组应当要求开发商在一个月内解决。必要时公司总经理应当协助进行。  

4、对于长期解决不了，势必会影响物业管理的问题，物业管理公司应当以备忘的形式将问题登记后交给开发商进行备录。  

5、《接管验收资料遗留问题登记表》和备忘录物业公司应归档长期保存。